Asistencia Remota

¿Cómo funciona?
A través de nuestra aplicación ARS y con un solo click, una persona de nuestro departamento técnico se pone inmediatamente a su disposición para solucionar su problema.

¿Es seguro?
Absolutamente. Usted toma la iniciativa para permitir la conexión y en todo momento visualiza en pantalla lo que el técnico realiza. Nunca podemos actuar sin su previo consentimiento.

¿A quien va dirigido?
A profesionales y empresas, que valoren positivamente la calidad en el servicio y deseen tener contratado un servicio de mantenimiento integral con nuestra empresa.

¿Qué tipo de incidencias se pueden solucionar?
La experiencia nos demuestra que un 75% de las incidencias puede ser resuelto a través de ARS casi de un modo inmediato. Para el resto de incidencias, el contrato de mantenimiento integral asegura la asistencia in-situ para su resolución.